Shoppix est votre boutique en ligne unique proposant une large gamme de produits dans plusieurs catégories. De l'électronique à la mode, des articles pour la maison aux produits de beauté, nous avons tout ce dont vous avez besoin à des prix imbattables !

Shoppix est exploité par W&G Traders PTY Limited, ABN : 70 675 897 846. Nous sommes basés en Australie du Sud.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@shoppix.au. Notre équipe du service client est là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

Parcourez simplement nos catégories, sélectionnez les produits que vous aimez et ajoutez-les à votre panier. Lorsque vous êtes prêt, passez à la caisse et suivez les instructions pour finaliser votre achat.

Nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement, mais si vous devez apporter des modifications, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@shoppix.au dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro sur la page de suivi de notre site Web pour suivre l'état de votre livraison.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du produit. En règle générale, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, et la livraison standard peut prendre entre 5 et 12 jours ouvrables, tandis que notre livraison express peut prendre entre 3 et 8 jours ouvrables.

Actuellement, Shoppix.au livre uniquement en Australie et aux États-Unis. Nous travaillons à étendre notre portée à l'avenir.

Nous vous offrons la livraison gratuite pour votre prochaine commande en guise de remerciement pour votre patience. Veuillez nous contacter si votre commande arrive en retard.

Nous offrons une politique de retour de 14 jours pour la plupart des articles. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours pour un remboursement complet ou un échange, à condition qu'il soit dans son état d'origine.

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@shoppix.au en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous fournirons des instructions détaillées sur la manière de retourner votre article.

Une fois que nous aurons reçu votre article retourné, nous l'inspecterons et traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez une notification une fois votre remboursement effectué.

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, y compris les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et Afterpay pour votre commodité.

Absolument ! Shoppix utilise une technologie de cryptage avancée pour garantir la sécurité de vos informations de paiement.

Actuellement, nous n'acceptons qu'un seul mode de paiement par commande. Nous ne prenons pas en charge le fractionnement des paiements sur plusieurs modes de paiement.

Bien que vous puissiez passer une commande en tant qu'invité, la création d'un compte avec Shop Pay optimisé par Shopify vous permet de suivre vos commandes, d'enregistrer vos informations d'expédition et de recevoir des offres spéciales.

Lors du processus de paiement, vous aurez la possibilité d'enregistrer vos informations avec Shop Pay. Suivez les instructions pour créer votre compte et enregistrez vos informations en toute sécurité pour des paiements ultérieurs plus rapides.

Si vous avez oublié votre mot de passe Shop Pay, suivez le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion Shop Pay. Saisissez votre adresse e-mail et vous recevrez des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous pouvez utiliser la barre de recherche en haut de notre page d'accueil pour trouver rapidement des produits par nom, catégorie ou marque.

Oui, tous les produits vendus sur Shoppix sont neufs et proviennent de fournisseurs de confiance pour garantir la qualité et l'authenticité.

La plupart de nos produits sont couverts par la garantie du fabricant. Veuillez vous référer à la description du produit pour obtenir des informations spécifiques sur la garantie.

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse info@shoppix.au ou par téléphone au 1-800-SHOPPIX. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

Nous ne proposons pas de support par chat en direct pour le moment. Cependant, vous pouvez nous contacter via le bouton WhatsApp sur notre site Web ou nous envoyer un e-mail à info@shoppix.au pour obtenir de l'aide.

Si vous avez besoin d'aide avant de faire un achat, vous pouvez nous contacter via le bouton WhatsApp sur notre site Web ou nous envoyer un e-mail à info@shoppix.au. Notre équipe du service client est prête à répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

Vous pouvez utiliser la barre de recherche en haut de notre page d'accueil pour trouver rapidement des produits par nom, catégorie ou marque. Entrez simplement vos mots-clés et parcourez les résultats pour trouver ce que vous cherchez.

Acheter un article sur Shoppix est simple :

1. Parcourez nos catégories ou utilisez la barre de recherche pour trouver le produit souhaité.
2. Cliquez sur le produit pour voir ses détails.
3. Sélectionnez les options (comme la taille ou la couleur) et cliquez sur « Ajouter au panier ».
4. Une fois que vous avez ajouté tous les articles que vous souhaitez acheter, cliquez sur l'icône du panier et passez à la caisse.
5. Suivez les instructions pour saisir vos informations d'expédition et vos détails de paiement.
6. Vérifiez votre commande et cliquez sur « Passer la commande » pour finaliser votre achat

Si vous recevez un e-mail concernant une commande que vous n'avez pas passée, veuillez contacter immédiatement notre service client à l'adresse info@shoppix.au. Nous examinerons le problème et assurerons la sécurité de votre compte.

1. Assurez-vous d'être sur notre site officiel, shoppix.au, avant de faire un achat.
2. Utilisez des mots de passe forts et uniques pour votre compte.
3. Soyez prudent avec les e-mails de phishing et ne répondez qu'aux communications provenant de notre adresse e-mail officielle (info@shoppix.au).
4. Surveillez votre compte pour détecter toute activité suspecte et signalez-la-nous immédiatement.

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Un seul code de réduction peut être appliqué par commande. Veillez à choisir le code qui vous offre la meilleure offre.

Non, nous ne prenons pas en charge le dropshipping sur notre site. Nous connectons les consommateurs à des millions de partenaires commerciaux, fabricants et marques et vendons exclusivement sur notre site Web. Nous vous recommandons d'acheter directement sur notre site afin que nous puissions vous aider avec les services après-vente et que vous puissiez participer à nos dernières offres et promotions. Nous espérons que vous apprécierez vos achats sur Shoppix !

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